Location Facile Gestion

Au-delà de la publication des annonces, la gestion quotidienne d'un parc locatif au Bénin reste largement manuelle : suivi des loyers sur papier, relances par appel, calculs de commissions à la main. Location Facile avait besoin d'un espace de gestion où chaque acteur — l'administrateur de la plateforme, les propriétaires et les locataires — dispose d'une interface adaptée à ses besoins, avec une automatisation maximale des tâches répétitives.

Nous avons développé une application web avec Vue 3 et Quasar Framework, organisée autour de trois espaces distincts :

1. Trois interfaces, trois métiers — Chaque type d'utilisateur accède à un tableau de bord dédié. L'administrateur supervise l'ensemble du parc, les propriétaires et les locataires. Le propriétaire suit ses revenus, ses biens et ses locataires. Le locataire consulte ses factures et son état de paiement. L'accès à chaque espace est sécurisé par un système d'authentification par jeton (JWT) avec contrôle strict des permissions.
2. Facturation et rapports automatisés — Les factures de loyer sont générées automatiquement chaque mois. Des pénalités de retard sont calculées et appliquées sans intervention. L'administrateur peut produire des rapports financiers mensuels par propriétaire, exportables en PDF, avec le détail des encaissements, des charges et du solde à reverser.
3. Paiement par mobile money — Les locataires peuvent régler leurs factures directement depuis l'application via PayPlus Africa. Le paiement est confirmé en temps réel et le statut de la facture est mis à jour automatiquement.
4. Suivi financier complet — Suivi de balance par propriétaire, historique des opérations (entrées et sorties), gestion des demandes de retrait avec choix du mode de versement (virement bancaire ou mobile money). Chaque mouvement financier est tracé.
5. Notifications et messagerie en temps réel — Les propriétaires et locataires reçoivent des notifications instantanées pour chaque événement important (nouveau paiement, facture générée, plainte, retrait). Un système de chat permet aux locataires d'échanger avec le support, avec suivi des conversations côté administrateur.
6. Gestion des réclamations — Les locataires peuvent soumettre des plaintes avec pièces jointes. L'administrateur suit leur traitement avec un système de statuts et peut y associer des opérations de maintenance.